Cette technique marketing s’appuie sur les sciences comportementales pour influencer les prises de décisions du consommateur en créant un environnement favorable au passage de l’intention à l’action d’achat.

Le nudge marketing peut être utilisé uniquement dans une démarche de profit par certaines marques, à contrario on peut noter une tendance plus vertueuse dans utilisation par d’autres marques du marketing incitatif afin de servir l’intérêt commun. C’est par exemple le cas de certaine campagne visant à la propreté d’un lieu public.

Les consommateurs sont de plus en plus aguerris aux principes du marketing incitatif, et notamment aux multiples notifications poussant à l’achat qui produisent un effet contre-productif.

Une nouvelle tendance se dégage autour du marketing incitatif éthique notamment avec la communication par l’objet ou encore l’organisation de challenges éco-citoyens. 2021 sera peut être l’année du nudge vert….à suivre.

Pour en savoir plus sur ce sujet, voici un article sur le nudge marketing.